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이용안내

[MEMBER]

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주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

[ORDER]

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

[PAYMENT]

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  
무통장 입금은 상품 구매 대금을 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 모바일뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. 
계좌이체 시, 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩50,000 미만일 때 배송비 ₩3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :
    - 토,일요일 및 공휴일에는 제품이 발송되지 않습니다.
    - 제주 및 도서산간 지역의 경우 추가운임이 발생할 수 있습니다.

[CHANGE]

*반품 및 교환 방법
- 인터넷 사이버몰 이용표준약관 제 14조 환급, 반품 및 교환 규정에 의거 구매하신 후 20일 이내여야만 위 규정을 적용 받으실 수 있습니다.
- 반품 및 교환 신청은 제품 발송일로부터 20일 이내로 신청이 가능합니다. (1:1상담 게시판 통해 접수 가능)
- 본 쇼핑몰에서 구입한 제품에 한하여 본사를 통한 반품이 가능합니다.

*반품 및 교환 조건
[단순변심]
- 고객의 단순변심 교환/반품의 경우 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다. 
- 반품 시 주문 당시 제공된 사은품 등이 있는 경우 제품과 함께 반납되어야 하며, 사은품 사용 및 반납 불가 시에는 물품에 해당되는 금액을 차감하여 환불해 드립니다.
- 교환된 제품은 반품 또는 추가 교환이 불가능 합니다. 
[제품 사용 후 부작용]
- 사용 후 피부 트러블로 인한 반품을 원하시는 경우, 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준 제 2014-4호에 의거하여 "해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의의 소견서"와 "피부 전후 사진"을 제품과 함께 보내주셔야 합니다. (제품 발송 후 20일 이내)
- 제품의 내용물이 2/3 이상 남아있을 경우에 한하여 환불이 가능합니다.

*반품 및 교환 배송비
- 고객의 단순 변심에 의한 반품: 3,000원 (주문 당시 배송비 결제한 경우) / 5,000원 (주문 당시 무료배송인 경우)
- 피부 트러블에 의한 반품: 자사 부담
- 고객의 단순 변심에 의한 교환: 왕복 택배비 6,000원

*반품 및 교환  주소
- [01811] 서울특별시 노원구 공릉로 232 (공릉동) 서울테크노파크 806

[REFUND]

환불시 반품 여부를 확인 후, 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드 결제시, 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 안습니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으나, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

[POINT]

*이용기간
-주문으로 발생한 적립금은 구매확정 후 적립금으로 변환됩니다.

*이용조건
-적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩1,000 입니다.
-적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
-적립 조건 및 사용가능 범위는 회원 등급에 따라 달라질 수 있습니다. 

*소멸조건
-주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
-회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
-최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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